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| Foto: Marcos Santos |
A Prefeitura de Nazaré da Mata, lançou, nesta semana, uma pesquisa institucional com o objetivo de ouvir diretamente a população sobre a qualidade dos serviços públicos oferecidos pelo município. A iniciativa, que integra os primeiros 100 dias da nova gestão, liderada pela prefeita Adriana Andrade Lima, está disponível no site oficial da prefeitura https://nazaredamata.pe.gov.br. O questionário de satisfação, elaborado por meio de um formulário online, permite que os moradores avaliem áreas como saúde, educação, limpeza urbana, iluminação pública, segurança e atendimento institucional. A ação é considerada um marco pioneiro na história recente da administração municipal, apostando na escuta ativa como ferramenta estratégica de gestão. O documento pode ser acessado diretamente por ferramentas como celular, computador e tablet, por exemplo. Entre as perguntas, os cidadãos são convidados a classificar de “ótimo” a “péssimo” serviços como o atendimento da Ouvidoria Geral, a coleta de lixo, a conservação de praças e canteiros, o funcionamento do setor de tributos, o atendimento hospitalar, o funcionamento das escolas e creches, além das condições estruturais das ruas. A avaliação também contempla a transparência e a utilidade das informações disponíveis no próprio site da prefeitura.
