O Instituto Nacional do Seguro Social instituiu, em todo o país, a realização da avaliação social de pessoas com deficiência por meio de videoconferência, se for de interesse do beneficiário. O serviço será disponibilizado no site e aplicativo Meu INSS e na Central 135. A avaliação social é um procedimento necessário para a concessão do Benefício de Prestação Continuada (BPC), um benefício no valor de um salário-mínimo mensal ofertado à pessoa com deficiência e ao idoso com 65 (sessenta e cinco) anos ou mais que comprovem não possuir meios de prover a própria manutenção nem de tê-la provida por sua família. Para que uma Pessoa com Deficiência (PcD) receba o benefício de prestação continuada, ela deve ter impedimento de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial, o qual, em interação com uma ou mais barreiras, pode obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com as demais pessoas.